Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette page explique la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos informations.

Données collectées et finalités

Seules les données nécessaires à la gestion des demandes et au suivi relationnel sont collectées.

• Coordonnées personnelles transmises via les formulaires de contact ou d’audit (nom, e-mail, téléphone).
• Données concernant votre projet, secteur d’activité ou toute information fournie dans votre message.
• Informations de navigation collectées via les cookies (dont adresse IP et logs techniques).
• Toute correspondance ou échange complémentaire réalisé par e-mail ou téléphone.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter votre demande et à assurer un suivi optimal.

• Réponse précise à vos questions et besoins exprimés lors de la prise de contact.
• Suivi relationnel dans le cadre du projet SEO, sans engagement commercial non sollicité.
• Analyse technique pour l’amélioration continue du site et de la qualité de service.
• Respect des obligations légales (notamment RGPD) en matière de protection des données.

Fondement légal du traitement

Tous les traitements sont strictement conformes au RGPD et aux lois françaises.

La base légale repose sur votre consentement lors de l’envoi des formulaires et sur notre intérêt légitime d’assurer le bon déroulement de la prestation ou du conseil.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues et uniquement partagées si nécessaire avec des partenaires de confiance.

• Sous-traitants techniques intervenant pour le fonctionnement ou la sécurisation du site.
• Prestataires pour la gestion technique (hébergement, maintenance).
• Obligations légales, le cas échéant, auprès des autorités compétentes en France.

Sécurité des données

Toutes les précautions nécessaires sont prises pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos informations (accès sécurisé, mots de passe robustes, chiffrement). L’accès est limité aux membres habilités.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition.

• Demander l’accès et la rectification de vos informations.
• Obtenir l’effacement de vos données lorsque cela est possible.
• Vous opposer à certains traitements dans le respect de la législation.
• Demander la limitation du traitement en cas de contestation.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour la mesure d’audience et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Aucun cookie non essentiel sans votre consentement.

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